Solución a imposible conectarse a App Store de iPhone, iPad, iPod. Muchos usuarios solucionaron el error en iTunes con este vídeo tutorial ✱
La solución a Imposible conectarse App Store es fácil de corregir. Hay diferentes posibilidades para solucionar este error para poder conectarte en iPhone, iPad y iPod Touch. Sigue los pasos de este tutorial con vídeo para poder corregir este problema.
Problema Imposible conectar a la App Store
Algunos de los errores más comunes de la aplicación App Store suele ser que no se abra correctamente la App Store. O que cuando esté abierta sólo te aparezca la opción de actualizaciones de las aplicaciones. Oficialmente no se sabe por qué ocurre esto pero a continuación te daremos varias opciones para que no te vuelva a aparecer más el mensaje Imposible conectarse App Store.
Pero antes de empezar, te recomiendo que hagas esta primera comprobación. Tal vez, el problema sea de Apple, por lo tanto visita la página de estado de sus servicios. En ese apartado, como ves en la imagen, podrás comprobar si un determinado servicio ha tenido algún problema. O por el contrario, si está funcionando correctamente.
- Activar datos móviles para la App Store: gracias a Amanda por su comentario añadimos esta nueva solución. Tienes que ir a Ajustes o Configuración > Datos celulares o móviles. En el último apartado que se llama Usar datos móviles debes habilitar la opción App Store.
Tutorial para la conexión a App Store – Soluciones
- Tener la última versión de iOS: es aconsejable tener instalada la última versión de iOS. En muchas ocasiones corrigen ciertos errores e inestabilidades de algunas aplicaciones. Para saber la versión de iOS de tu dispositivo tienes que ir a Ajustes o Configuración > General > Información. Y ahí busca el campo “Versión” para saber si es la última instalada.
- Comprobar la conexión a Internet: mira en la parte superior izquierda de tu dispositivo para chequear si la conexión 3G, 4G o 5G que tienes es buena.
- Comprobar tu Wifi: si estás usando Wifi de tu casa intenta acercarte lo suficiente al router. Si estás en una Wifi pública, apaga y enciende la opción Wifi o usa la conexión de datos a Internet de tu dispositivo.
- Forzar el cierre de la App Store y vuelve a abrirla: si después de comprobar lo anterior sigues teniendo problemas, entonces el error no es de la conexión sino tal vez de la app. Por eso debes forzar el cierre de la App Store de la siguiente forma. Aprieta dos veces seguidas el botón de Inicio (Home), te aparecerán varias ventanas con las apps que has ejecutado recientemente. Busca la App Store y desliza la ventana hacia arriba para cerrarla. Una vez hecho esto, vuelve a abrir de nuevo la aplicación.
Otras soluciones si no puedes conectarte a la App Store
Si después de haber realizado todas las comprobaciones que te hemos propuesto antes te sigue apareciendo el aviso de “Imposible conectarse a App Store“, entonces tienes que probar las siguientes soluciones.
Ajustar la fecha y hora
En algunas ocasiones si Apple comprueba que la fecha y hora de tu iPhone, iPad o iPod Touch no es correcta no te permitirá descargarte las aplicaciones nuevas. Para asegurarnos que estos parámetros están correctamente configurados debemos dirigirnos a Ajustes > General > Fecha y hora y activar la opción “Ajuste automático“.
Espera unos minutos, fuerza el cierre de la aplicación App Store y vuelve a abrirla. Si te sigue apareciendo el mismo mensaje de error entonces prueba la siguiente solución.
Activar descargas automáticas de Aplicaciones
Para activar esta opción tienes que seguir la siguiente ruta: Ajustes o Configuración > iTunes Store y App Store una vez ahí en el apartado “Descargas automáticas” tienes que activar la opción “Aplicaciones“.
Una vez activo, debes forzar el cierre de App Store y de nuevo vuelve a abrir la aplicación.
Desconectarse de la App Store
A algunos usuarios le ha funcionado desconectarse y volver a iniciar sesión en la App Store. Para poder hacer esto tienes que ir a Ajustes o Configuración > iTunes Store y App Store. Ahora debes de apretar sobre tu ID de Apple y a continuación elegir “Cerrar sesión“. Ahora fuerza el cierre de la aplicación App Store y vuelve a abrirla.
Una vez hecho esto, vuelve a iniciar sesión con tu ID y contraseña.
Forzar el reinicio del dispositivo iPhone, iPad o iPod
Ya como última opción tendrás que reiniciar tu iPhone, iPad o iPod Touch. Para esto debes mantener pulsados a la vez los siguientes botones: botón de encendido y el botón Inicio (Home). Así durante 10 segundos como mínimo, hasta que aparezca la manzana del logotipo de Apple.
¿Qué opción ha quitado el mensaje de error Imposible conectarse a App Store? Deja tu comentario para ayudar a más usuarios.
Foto de portada de Techcrunch.com
Excelente, la mejor solución
Buenísimo gracias
Está más completo q el mismo soporte de apple
Alejandro comentarios así nos anima a seguir respondiendo y haciendo tutoriales para ayudaros con los problemas que tenéis. ¡¡Muchas gracias a ti!!
Funcionó cerrar sesión de iTunes y AppStore y volver a ingresar con la contraseña
Hola!
Me funcionó lo de volver a iniciar la sesión.
Muchas gracias!
Se solucionó con cerrar sección y volver abrirla
Muchas gracias
Gracias me funciono cerrando la sesión de itunes ?????
Me funciono la opción de forzar el cierre de la aplicación haciendo doble Click en el botón de inicio, una vez hecho ingrese a AppStore y funciono perfectamente, y de verdad había hecho mil intentos por todos lados! Excelente recomendación, gracias muchachos!
Muy bueno, me ha servido mejor que los pasos o sugerencias de la misma Apple support, y los vídeos en YouTube. Mil gracias.
Excelente!
Muchísimas gracias, a mi me funciono cerrar la sesión y volver a logearme.
Funcionó desloguearse desde ajustes. Forzar el cierre y abrir nuevamente. Gracias!
Funcionó “Desconectarse de la App Store”mil gracias muy bueno y muy completo artículo vi muchos artículos relacionados pero ninguno resolvía mi problema hasta que encontré este ……
Funciono cerrar la sección de itunes & app store en ajustes y hacer un reset 1,000 gracias!!!
en mi caso funcionó cerrar sesión de iTunes y AppStore y volver a ingresar con la contraseña
Hola, muchas gracias, me funcionó cerrando la sesión
Saludos
definitivamente funciono cerrar sesion y volver a entrar con tu contraseña. gracias
Probé de todo y lo único que funcionó fue cerrar la sesión, y luego reiniciarla. Al parecer yo no recordaba haber cambiado la clave de mi appstore y el teléfono necesitaba actualizarse. Gracias.
Gracias si me funciono usando la forma Desconectarse de la App Store
Espectacular su ayuda !!! muchas gracias
Muy bueno. Solucioné el problema cerrando sesión y forzar el cierre de la aplicación
Excelente repertorio de recomendaciones para un problema no poco común. Incluso llegué al reboot de mi iPad y nada. Seguía con el mismo problema, no me podía conectar a la tienda.
Al revisar vuestras sugerencias vi que no había probado desconectándome del iTunes Store y del App Store. Lo hice, abrí la aplicación sin registrarme y funcionó. Luego volví a registrarme y todo ok. Un millón de gracias.
Hola Rubén, me alegra muchísimo que hayas podido solucionar y haya dejado de ser imposible que te pudieras conectar a la App Store 😉
Trate todo y me funciono, cerrar cesion con mi id apple y volver a iniciar secion. Gracias por los consejos, excelente.
Ninguna, sigue presentándose el error
Muchísimas gracias. Gracias por compartir este truco. Tenia mas de 3 semanas sin poder accesar al app store.
buenas, tengo un iphone 6 y me da ese error que no puedo conectarme a App Store, me dice Imposible conectarse a App Store, ya le hice lo que indicaron ustedes y nada, estoy con IOS 9.3
Muchísimas gracias! Funcionó el desconectar el ID de Apple y volver a conectar ?
Me funciono cerrar la sesión del Apple Id y volver a iniciar la sesión.
Muchas gracias, excelente solución!!
Genial!!! Me desanime un poco al leer las 5 primeras porque ya las había hecho, pero ver que hay más posibilidades en caso de que no te sirvan las básicas fue un alivio. Cerrar sesión y volver a iniciar sesión fue lo que me funcionó!!!
Muchas gracias. Ahora serás mi primer referente.
Hola, me funcionó desconectar mi usuario y volver a ingresar. Mil gracias
Me funcionó cerrar sesión y volver a abrir muchas gracias por la ayuda
muchas gracias!!!! me funcionó cerrando la sesion y volviendo a ingresar en el app store GRACIAAAAAAAAS
Gracias. También me funciono cerré sesión y la abrí de nuevo
GRACIAS!
Me funcionó cuando me desconecté del Apple Id, salí y volví a entrar ingresando la clave. Y después haciendo un reset completo al iphone
Probé todas y ninguna funcionaba hasta que cerré y volví a abrir la cesión. Gracias por el dato!!
Excelente día, la única solución fue reiniciar así: botón de encendido y el botón Inicio (Home) así durante 10 segundos como mínimo, hasta que aparezca la manzana del logotipo de Apple. Dios les pague….
Fianalmente me ha funcionado la penúltima opción.
Muchísimas gracias.
Muchas gracias. Funcionó al forzar reinicio con los dos botones pulsados.
Solo funcionó la opción desconectarse y volver a conectarse al ID de Apple
Pues no me ha funcionado ninguna de las opciones. Lo siento. Alguna otra idea?
Hola César, si nos respondes a este comentario con el modelo de iPhone tienes y la versión de iOS, tal vez podríamos encontrar alguna alternativa para ayudarte
Me funcionó desconectar del App Store … Muchas gracias!!!
Gracias por la ayuda. Me funcionó la opción de Desconectarse de la App Store y luego iniciar de nuevo la sesión con la clave. Muy útil y completa la información
Gracias muy buena ya lo habíaa hecho todo y no daba resultado. Fui a ajustes, cerré y reinicé con Id Apple y that work again thank
yo trato de entrar en el app store pero no me deja porque me da error pero un amigo me dijo que como estaba en cuba no me lo reconocía y tenía que configurar el vpn
Totalmente recomendable, me funcionó al 100% la opción de cambiar la fecha y hora a: “definir automáticamente”, y luego forzar el cierre de la app store (esa de dar 2 veces al botón de home y luego deslizar la app abierta de la “app store”hacia arriba para que se elimine). Una vez hice eso cerré la sesión de iTunes Store y App Store y volví a conectarme y listo, genial que hagan estos blogs de ayuda, sigan así, mil gracias
Muy buena guía, con el reinicio de itunes fue suficiente para solucionar el problema…
Mil gracias…
Saludos…
Saludos. En mi caso lamentablemente ninguna funcionó; comprobé todas las conexiones y descubrí q si me conecto a wifi de otro cel si se conecta sin problemas …
A mí no me funciona de ninguna de las maneras!!!! Help!!!!
Hola Rosa, si me explicas o describes qué es lo que pasa exactamente te podría ayudar mejor. Tal vez, tu problema es otro y por lo tanto la solución es diferente
Excelente, me desconecté y volví a iniciar sesión en la App Store con la contraseña. Mil gracias por el aporte
Muchas gracias! El iPad Pro de mi papá venía presentando este problema, y lo de cerrar sesión y volver a iniciarla lo solucionó. Excelente tutorial !
A mi no me funciona ninguna, tengo un Iphone 5s con Ios 9.3.2, me sigue saliendo en blanco. Help 🙁
Forzar el reinicio y de inmediato se destrabó App Store