Tutoriales iPhone

▷ Solución al problema cuando al inicio se queda bloqueado tu iPhone con este tutorial paso a paso. ⭐

Que tu iPhone se quede congelado con el logotipo de Apple en pantalla es un problema bastante inusual, pero si has tenido la mala suerte de encontrarte con él, te voy a dar unos consejos para solucionarlo. Normalmente el problema surge cuando una actualización de iOS no ha ido del todo bien o cuando simplemente el sistema ha fallado por saturación de procesos u otro motivo.

Solución iPhone atascado al inicio con logo Apple

Reconoceremos el problema porque la pantalla quedará en negro, con el logotipo de Apple en blanco como único elemento visible, y por tanto dejando fuera de todo alcance el menú principal, la app de Ajustes y cualquier otra forma de modificar el sistema.

En este artículo me voy a centrar en formas de sacar a nuestro iPhone de este bloqueo, repasando cada una desde la más sencilla a la más complicada, por lo que si ves que alguna no funciona podrás intentarlo con las siguientes.

Reinicia tu iPhone

La solución más básica también suele ser una de las más efectivas: trata de forzar el reinicio de tu iPhone manteniendo pulsados el botón de encendido y el de bajar el volumen si tienes un iPhone 7 o iPhone 7 Plus, o el botón de encendido y el botón Home si tienes un iPhone 6s o anterior.

Si has instalado una nueva versión iOS recientemente, puede que simplemente el teléfono se haya atascado con uno de los procesos de actualización, y un simple reinicio debería bastar para solucionarlo.

Actualiza iOS en Modo Recovery

La próxima solución ya lleva las cosas a un terreno algo más complicado, aunque suena más complicado al leerlo por primera vez que al realizarlo. Se trata de forzar una nueva actualización del sistema operativo iOS activando el modo recovery. Lo bueno de este método es que permite reinstalar iOS sin afectar a los datos guardados en la memoria del teléfono, por lo que no es la solución más arriesgada que podrías tomar.

Este método se suele usar en los casos en los que el problema ha surgido cuando una actualización de iOS ha salido mal por alguna razón, pero no resolverá problemas relacionados con el hardware o los que se hayan producido al usar jailbreak.

Para llevar a cabo esta solución necesitarás un ordenador (PC o Mac) que tenga instalada la última versión de iTunes, y además un cable USB para conectar el teléfono.

Estos son los pasos que debes seguir:

1. Abre iTunes en tu ordenador y conecta tu iPhone con el cable USB.
2. Si tienes un iPhone 7 o iPhone 7 Plus, mantén pulsado el botón de encendido y el de bajar volumen al mismo tiempo, hasta que en la pantalla de tu ordenador aparezca un mensaje que te avise de que ha detectado un iPhone en modo recovery.
3. Si tienes un iPhone 6s, 6s Plus, o inferior, mantén pulsado el botón de encendido y el botón Home, hasta que en la pantalla de tu ordenador aparezca un mensaje que te avise de que ha detectado un iPhone en modo recovery.
4. Ahora en la pantalla de iTunes vas a pulsar el botón de «actualizar».

Lo que pasará ahora es que iTunes instalará la úlima versión de iOS disponible para iPhone, pero haciéndolo a través del modo recovery favorece que tus archivos se mantengan seguros.

Si este proceso no diera resultado, puedes repetir los mismos pasos pero elegir la opción «restaurar» al final, lo que sí borrará todos los archivos del teléfono, que se podrán recuperar con la última copia de seguridad guardada en iTunes o iCloud.

Restaura el teléfono con modo DFU

El último recurso que nos queda es también el que más riesgos conlleva, ya que requiere que eliminemos toda la información de nuestro teléfono, por lo que conviene que hayamos guardado una copia de seguridad de nuestros datos en nuestro ordenador o iCloud recientemente.

Esta solución se dedica a casos bastante extremos, como los problemas que han sido causados por alguna incompatibilidad con jailbreak que no podamos cancelar desinstalando la app conflictiva o a través de Cydia. Básicamente se trata de casos en los que ya damos el teléfono por perdido y ya no tenemos nada que arriesgar.

Lo que conseguimos con el DFU es libertad para instalar la versión de iOS que queramos, bien siguiendo los pasos de iOS o usando una versión especial para jailbreak.

Para activar el modo DFU, sigue estos pasos a continuación:

1. Abre iTunes en tu ordenador
2. Conecta tu iPhone al ordenador con un cable USB.
3. Apaga el teléfono manteniendo pulsado el botón de encendido. Cuando la pantalla quede en negro, deja de pulsarlo.
4. Ahora vuelve a pulsar el botón de encendido y mantenerlo durante unos 3 segundos. Sigue manteniéndolo así para el paso siguiente.
5. Si tienes un iPhone 7, además del botón de encendido ahora vas a mantener pulsado el botón de bajar volumen por unos 10 segundos. Si tienes un iPhone 6s o anterior harás lo mismo solo que con el botón de encendido y el Home.
6. Suelta el botón de encendido pero sigue manteniendo pulsado el de bajar volumen (iPhone 7) o el botón Home (iPhone 6s o anterior).
7. Al cabo de unos 5 segundos, la pantalla del teléfono debería seguir en negro, pero en el ordenador habrá aparecido un aviso diciendo que ha detectado un iPhone, y ahora podrás reinstalar el sistema operativo.

Recuerda que la principal señal que indica que estamos en modo DFU es que la pantalla del teléfono se mantiene en negro en todo momento. Si ves que aparece el logotipo de Apple es que no estás en modo DFU, por lo que deberías volver a empezar el proceso.

¿Se ha quedado congelado tu iPhone en la pantalla de inicio alguna vez?

Imagen: Howtoisolve

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¿Qué es AppleCare+? ✅ Guía con coberturas, precios y plazos de la garantía extendida para iPhone, iPad, Mac del 【Apple Care】

AppleCare+ es uno de los servicios más populares de la Manzana mordida. Millones de usuarios alrededor del mundo contratan el Apple Care para tener cobertura para sus iPhone, iPad, iPod, Apple TV, HomePod o Macs en caso de que les suceda algo. Es lo más parecido a una especie de seguro. ¿Sabes para qué sirve? ¿cómo contratarlo? y ¿qué cubre?. Te lo explico ya mismo.

¿Cuánto tiempo de garantía tiene un iPhone y iPad?

Al adquirir cualquier producto de Cupertino, éste tendrá un plazo de garantía que es de dos años. Este es el plazo de garantía del consumidor en España pero en otros país puede variar. Dentro de este período AppleCare+ se hará cargo de la reparación del dispositivo como por ejemplo si los altavoces no funcionan correctamente o si el botón de «Home» no responde. Es decir, problemas que no sean por un mal uso del usuario.

AppleCare está especialmente dirigido a aquellas personas que no pueden pasar ni un solo día sin el iPhone, iPad o iPod Touch. Ya que que tienes servicio técnico personalizado durante todo el día por teléfono y muchas facilidades a la hora de su reparación sin tener que tratar con terceros. A través de este servicio, la empresa no realizará preguntas al usuario sobre el daño sufrido por el iPhone.

¿Qué cubre el AppleCare+ para iPhone y iPad?

Sin embargo, la ley de Murphy dice que si se te rompe algo, seguro que será el día siguiente a que se acabe la garantía. Por eso podría ser recomendable contratar AppleCare+ que es una garantía extra que también dura 2 años pero que además cubre defectos que surgen con el tiempo. Como por ejemplo con la batería, con el cargador o incluso con los auriculares (en el caso de los iPhone) y los accesorios incluidos (es el caso del adaptador tipo C a Jack de 3,5mm). En resumen el usuario si compra Apple Care dispondría de dos años para poder alegar algún defecto de fábrica del mismo y conseguir una reparación gratuita.

Además la asistencia técnica telefónica gratuita pasa de 90 días a 2 años en total. Puedes disfrutar de un reemplazo immediato tanto si te encuentras en España como en el resto de Europa. Y puedes llevar a reparar tu dispositivo a cualquier AppleStore, centro autorizado o incluso mandarlo por correo para su reparación. Es decir, puedes comprarte un iPhone en Estados Unidos, venirte a España y adquirir aquí el Apple Care+ que es más barato, pudiendo hacer uso de él aunque el dispositivo lo hayas comprado en USA.

Precios-costes del AppleCare+ para iPhone

Es importante destacar que si adquieres AppleCare+ en España solo podrás reparar el iPhone en Europa, quedando restringidas las reparaciones en otros países fuera del continente Europeo. Además, este seguro incluye un mínimo de dos incidencias por daños accidentales hasta un límite determinado. Y cada reparación está sujeta a un servicio de 29€ por daños en la pantalla o 99€ por otro tipo de daños. Y lo que debes de saber es que la cobertura empieza desde el momento en el que se contrata Apple Care, por lo que si juegas con las fechas puedes tener el iPhone protegido durante más tiempo.

El coste de este servicio abarca desde los 45 euros hasta los 249 euros. ¿De qué depende el importe? Del dispositivo que quieras asegurar. Contratar el Apple Care para un iPhone te puede salir por el mínimo precio, mientras que si hablamos de un ordenador Mac, el importe podría subir hasta los 249 euros. Esto se debe a que el coste de reparación sería mayor.

¿Qué te parece este sistema de garantía? ¿Lo ves útil?

Imagen Deathmetalmods.de

Tutorial para borrar fotos, música, vídeos, chats en Telegram para liberar espacio al eliminar la caché. Sin riesgos ✅ con este vídeo.

Telegram es una de las aplicaciones de mensajería que compite cara a cara por Whatsapp por distintas razones. Si bien Whatsapp gana a Telegram en número de usuarios (unos 1.500 millones de usuarios activos mensuales para Whatsapp, por los 200 millones de Telegram), Telegram tiene opciones avanzadas que hacen que muchos usuarios tomen Telegram como su principal canal de comunicación.

Y es que Telegram se ha hecho famosa por la seguridad de su aplicación, ya que los mensajes que se envían a través de la misma están fuertemente encriptados, a pesar de que sus servidores están distribuidos alrededor del mundo para mejorar la velocidad en la entrega de los mensajes. A más aún, tiene otras funciones que la hacen idónea para trabajar con ella, como la posibilidad de enviar cualquier tipo de archivo, utilizar bots, y almacenar información en la nube.

Quizá el mayor problema de Telegram es que su uso intensivo puede generar un aumento de la memoria usada en nuestro teléfono, pero no es problema, ya que Telegram dispone en sus ajustes de una potente herramienta para eliminar la información que no se utiliza y que nos ocupa mucha memoria en el teléfono.

En Telegram borrar fotos, imágenes, música y vídeos te permitirá liberar mucho espacio en tu smartphone que se ha ido acumulando a lo largo del tiempo pero además lo bueno de todo esto es que aunque los borres, siempre podrás recuperarlos porque se quedan almacenados en la nube de Telegram. Te explico cómo eleminar archivos en esta aplicación de mensajaría para solucionar tus problemas de espacio de almacenamiento.

Telegram cómo borrar los archivos de la caché

Sin darte cuenta con el paso del tiempo hemos recibido miles y miles de archivos en los mensajes de Telegram pero tal vez nunca hayamos pensado que esto esté ocupando lugar innecesario en nuestro móvil. Por eso te explicaré cómo borrar esos archivos residuales para poder seguir usando tu dispositivo sin problema alguno.

Acuérdate que aunque limpies los chats, fotos, archivos, música o vídeos desde la aplicación no quiere decir que los vayas a perder para siempre. Como te he dicho antes, estos archivos están guardados en la nube de Telegram. Esto quiere decir que si vuelves a entrar en un chat podrás volver a descargarlos.

Telegram cómo limpiar los archivos temporales

Para liberar espacio en Telegram tienes que hacer lo siguiente:

1. Abre la aplicación de mensajería y abajo a la derecha verás la opción de Ajustes.
2. A continuación elige la tercera opción: Datos y almacenamiento
3. Selecciona el primer elemento de la lista: Uso de almacenamiento
4. Como tercera opción encontraremos la opción: Eliminar caché
5. Una vez pulses esta función, encontrarás 3 funciones diferentes de borrado: Conservar multimedia, Borrar caché y Borrar chats

He grabado un vídeo con una pequeña explicación de cómo deshacerse de los archivos de caché de Telegram. Puedes verlo a continuación, te explico paso a paso cómo borrarlos.

Conservar multimedia en Telegram

Dentro de Ajustes > Datos y almacenamiento > Uso de Almacenamiento, encontrarás la opción: Conservar multimedia.

Con esta opción eliges el tiempo que tienes que pasar antes de que Telegram borre automáticamente los archivos almacenados en tu dispositivo a los que no hayas accedido. Es decir, si pones tres días querrá decir que pasadas 72 horas si no has vuelto a entrar en un chat donde había una foto que te habías descargado, ésta será borrada automáticamente de tu celular. Los plazos de tiempo que puedes elegir son 3 días, 1 semana, 1 mes o siempre.

Cómo borrar la caché en Telegram

Si te diriges a Ajustes > Datos y almacenamiento > Uso de Almacenamiento, está la opción «Eliminar caché» de la que te he hablado antes.

Aquí podrás borrar todos los archivos de tu teléfono pero según el tipo de contenido. Normalmente cuando en una aplicación borras la caché, eliminas todo lo que está ahí almacenado pero por suerte Telegram ha tenido el detalle de dejarte elegir qué borrar.

Es decir, cuando elijas limpiar la caché podrás elegir si limpias todo o si se borra sólo las fotos, o los vídeos, o la música, o archivos. Muy útil, ¿no?

Cómo eliminar chats

Esta parte se refiere a la base de datos donde se quedan guardados todos los mensajes, tanto los que has escrito como los que has recibido. Por lo tanto, si borras esta parte se eliminarán todos tus chats (aunque también puedes hacerlo de forma selectiva).

No obstante, como te he comentado antes, no tengas miedo porque se borran de tu dispositivo pero quedando siempre una copia de seguridad en Telegram.

Si sabes algún truco para liberar espacio en un smartphone escribe un comentario y si funciona lo incluiremos en el post.

iTunes Error 7 ocurre con la instalación de iTunes o al abrirlo aparece el aviso Windows Error ⭐ Tutorial con la solución para resolver el problema.

El iTunes Error 7 (Windows error) es uno de los problemas que ocurren con cierta frecuencia a los usuarios que quieren instalar iTunes en su PC. Este problema paraliza el proceso de instalación o hace imposible iniciar iTunes después de completarla ¿Te has encontrado con este mismo error? Estos sencillos pasos te ayudarán a resolverlo para que puedas disfrutar de este programa en tu ordenador con Windows.

Cómo solucionar el iTunes Error 7 – Windows error

Puede que Apple sea conocida por la fiabilidad de sus productos, pero estos no son inmunes a presentar ciertos fallos de funcionamiento de vez en cuando. Durante el proceso de instalación de iTunes en tu PC, ciertos problemas con archivos esenciales pueden provocar que recibas de repente un mensaje similar a estos:

• “iTunes no se ha instalado correctamente. Por favor, reinstale iTunes. Error 7 (Windows error 193).”
• “iTunes no se ha instalado correctamente. Por favor, reinstale iTunes. Error 7 (Windows error 127).”
• “iTunes ha dejado de funcionar. Un problema ha hecho que el programa deje de funcionar correctamente. Error 7 (Windows error 193). Windows cerrará el programa y le notificará si existe una solución disponible”.
• “C:\Program Files (x86)\Common Files Apple\Apple Application Support\zlibl.dll not designed to run on Windows or customize errors.”
• También puede que recibas este mensaje durante la instalación, incluso si parece que ésta se ha completado con éxito: «Fallo al iniciar el servicio ‘Apple Mobile Device’ (servicio Apple Mobile Device). Compruebe que dispone de suficientes privilegios para iniciar servicios del sistema».

El problema del error 7 de iTunes en Windows

La explicación técnica del Error 7 por parte de Apple son 3:

• Es que una versión obsoleta o incompatible del programa coloca una versión defectuosa de un archivo .dll en el ordenador (concretamente para el error 193 de Windows sigue la solución 1 de este tutorial).
• Se ha producido una instalación «corrupta» de iTunes (ver solución 2).
• Una instalación incorrecta de Microsoft .NET Framework (ver solución 3 de este tutorial).

Por lo tanto, sigue alguna de las 3 soluciones que hay en esta guía para resolver el iTunes error 7.

Solución (1)

1- Crea una copia de seguridad del archivo msvcr100.dll

Entra en la carpeta C:\Windows\System32 y encuentra el archivo msvcr100.dll (*si no lo encuentras sigue con el paso 2). Cuando lo localices, arrastra el archivo al escritorio. Si te pide permiso en algún momento, haz click en continuar. Este paso tiene como objetivo únicamente proporcionarte más seguridad a la hora de realizar el proceso.

2- Realiza una reparación de iTunes

Ve al Panel de Control y entra en el programa para instalar-desinstalar programas. Una vez allí localiza las versiones instaladas de Apple Application Support, encontrarás dos versiones, la de 32 y 64 bits. Es necesario reparar ambas versiones, ya que iTunes necesita las dos para funcionar.

Para eso tienes que hacer click en el botón derecho sobre la versión 32 bits de Apple Application Support, selecciona “reparar”, y completa el asistente de reparación. Cuando termines, realiza el mismo proceso con la versión de 64 bits.

Con la reparación finalizada, ya puedes intentar iniciar iTunes. Si se inicia correctamente, puedes borrar el archivo msvcr100.dll que colocaste en el escritorio.

Si no se inicia iTunes, tendrás que descargar una nueva copia del instalador, desde Apple.com

3- Reinstala iTunes

Primero desinstala tu versión actual de iTunes desde el panel de control. Después descarga el programa de instalación de iTunes desde Apple.com, y completa el asistente de instalación.

Si continúan los mensajes de error 7, reinicia el ordenador, dado que las instalaciones de nuevos programas suelen requerir un reinicio total para empezar a funcionar correctamente.

Una vez llegado a este punto si no te ha funcionado prueba con la Solución (2) o Solución (3).

Solución (2)

Esta opción consiste en eliminar otros programas vinculados a iTunes y que son necesarios para su funcionamiento. Tienes que ir al Panel de control y desinstalar los siguientes programa, muy importante, debes seguir el mismo orden que te indico:

1. iTunes
2. Actualización de software Apple
3. Apple Mobile Device Support
4. Bonjour
5. Apple Application Support de 32 bits *
6. Apple Application Support de 64 bits *

* En algunos ordenadores, podría haber instalado 2 versiones de la Apple Application Support. Es algo común y si están los dos, debes desinstalarlos todos.

Una vez que hayas desinstalado por completo iTunes, es importante que reinicies el ordenador y que te descargues el programa de iTunes de nuevo para poder instalar la última versión, la más actualizada. Si después de esto, aún sigues teniendo el mismo problema, prueba con la solución siguiente, la número 3.

Solución (3)

Esta opción es para intentar solucionar el problema que a veces se produce con una instalación incorrecta de Microsoft .NET Framework. Por eso, debes dirigirte a Panel de control y buscar la opción para instalar-desinstalar programas para comprobra si tenéis instalada las siguientes versiones:

• Microsoft .NET Framework 2.0
• Microsoft .NET Framework 3.5
• Microsoft .NET Framework 4.0

Si te falta alguna de ellas deberás de instalarla*, si ya tienes alguna de ellas, te recomendaría que las volvieras a instalar (* las versión son compatibles entre sí y por lo tanto pueden estar a la vez en tu equipo sin que ello suponga un problema).

¿Has solucionado el iTunes Error 7 de Windows?

Si has llegado aquí y aún no has conseguido arreglar el error 7, entonces tu mejor opción pasa por ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple, ya que ellos te ofrecerán una solución individualizada concretamente para tu caso.

¿Has conseguido superar el Error 7 (Windows error)? ¡Escribe un comentario con el método que te ha dado resultado y ayuda a otros usuarios!